حریم خصوصی

بدانید اطلاعات شما در کدام مرحله و برای چه منظوری دریافت می‌شود.

چه اطلاعاتی دریافت می‌شود؟

برای ایجاد حساب، اطلاعات ورود و راه ارتباطی مانند ایمیل یا شماره همراه دریافت می‌شود. سفارش‌ها، وضعیت پرداخت، فیش ارسالی، پیشرفت آموزشی، پاسخ و نتیجه آزمون و درخواست‌های پشتیبانی نیز در پرونده شما ثبت می‌شوند. در مرحله مدارک، اطلاعات گواهینامه و تصویر صفحه مشخصات پاسپورت دریافت می‌شود.

هدف استفاده از اطلاعات

اطلاعات حساب برای ورود و اطلاع‌رسانی، اطلاعات سفارش برای پیگیری پرداخت و دسترسی، سوابق آموزشی برای ادامه درس و ارزیابی، و مدارک برای بررسی هویت و تطبیق نام گواهینامه استفاده می‌شوند. فقط اطلاعات خواسته‌شده در فرم هر مرحله را ارسال کنید.

مدارک و پاسپورت

پاسپورت را از بخش اختصاصی «مدارک من» در پرونده دوره بارگذاری کنید. تصویر باید خوانا و شامل مشخصات لازم باشد. از قراردادن مدارک هویتی در دیدگاه‌های عمومی یا فرم تماس عمومی خودداری کنید. بررسی و مشاهده مدارک از مسیرهای دارای کنترل دسترسی انجام می‌شود.

اطلاعات بانکی و رسید پرداخت

رمز کارت، رمز پویا و اطلاعات محرمانه پرداخت را فقط در صفحه معتبر درگاه بانکی وارد کنید و در فرم‌های آموزشی یا پیام به پشتیبانی ننویسید. در پرداخت کارت‌به‌کارت، تصویر رسید و اطلاعات انتقال برای بررسی واحد مالی دریافت می‌شود؛ اطلاعات نامرتبط و محرمانه را روی رسید ارسالی نمایش ندهید.

ورود، کوکی‌ها و ثبت رویدادها

برای حفظ وضعیت ورود و انجام فرایندهای حساب و خرید، از کوکی‌ها و سازوکار نشست وردپرس و ووکامرس استفاده می‌شود. جلوگیری از کوکی‌های ضروری می‌تواند ورود یا تکمیل خرید را مختل کند. برخی رویدادهای مرتبط با دسترسی، تغییر اطلاعات و عملیات آموزشی برای امنیت و پیگیری ثبت می‌شوند.

سرویس‌های مرتبط و استعلام گواهینامه

پرداخت بانکی و ارسال پیام‌های ورود یا اعلان به سرویس‌های مربوط وابسته‌اند و اطلاعات لازم برای همان عملیات در اختیار آن سرویس قرار می‌گیرد. صفحه استعلام گواهینامه، با شناسه معتبر، نتیجه اصالت و اطلاعات گواهینامه را نمایش می‌دهد؛ فایل پاسپورت در این صفحه منتشر نمی‌شود.

اصلاح اطلاعات و درخواست‌های حریم خصوصی

راه‌های ارتباطی را از «حساب کاربری» و اطلاعات مدارک را مطابق وضعیت پرونده از «مدارک من» پیگیری کنید. برای پرسش درباره نگهداری اطلاعات، اصلاح موارد خارج از دسترس یا درخواست حذف، از «تماس با ما» اقدام کنید. برای رسیدگی ممکن است تأیید هویت لازم باشد؛ امکان حذف سوابق وابسته به سفارش یا گواهینامه پس از بررسی پرونده اعلام می‌شود.

حفاظت از حساب شخصی

رمز عبور و کد ورود را محرمانه نگه دارید، در دستگاه مشترک بعد از پایان کار از حساب خارج شوید و هر دسترسی مشکوک را به پشتیبانی گزارش کنید. اطلاعات حساب یا مدارک شخص دیگری را بارگذاری نکنید.