دوره ویدیویی · N1

آموزش رزرواسیون نیرا (NRS)

در دوره آموزش سیستم رزرواسیون نیرا (NRS)، با یکی از سامانه‌های جامع مدیریت پرواز، رزرو و فروش بلیت هواپیما آشنا می‌شوید. در این دوره، نحوه کار با بخش‌های مختلف سامانه و فرایندهای جست‌وجوی پرواز، ثبت و مدیریت رزرو، صدور بلیت و ارائه خدمات مرتبط را به‌صورت کاربردی فرا می‌گیرید. این آموزش برای کارکنان شرکت‌های هواپیمایی، کارشناسان فروش و فعالان دفاتر خدمات مسافرتی مناسب است.

پیش‌نیاز: دوره مقدماتی آموزش کاملاً ویدیویی آموزش تخصصی مؤسسه پرتو
ثبت‌نام دوره
آموزش سیستم رزرواسیون نیرا

ثبت‌نام و پرداختتکمیل فرایند از طریق سایت

فعال‌شدن ویدیوهاپس از تأیید ثبت‌نام

یادگیری منعطفمشاهده در پرتال آموزشی

آزمون و گواهی‌نامهپس از تکمیل آموزش

مهارت کاربردی کار با سامانه نیرا

در این دوره نمونه، گردش کار کارشناس رزرو را در چهار مرحله تمرین می‌کنید: شناخت محیط، جست‌وجوی پرواز، تکمیل رزرو و پیگیری عملیات روزمره. سناریوها بر ثبت دقیق داده و خواندن وضعیت پرونده تمرکز دارند.

این محتوا راهنمای مفهومی تمرین است و نام دکمه یا دستور اختصاصی نسخه‌ای از سامانه را فرض نمی‌کند. برای عملیات واقعی باید از محیط مجاز، راهنمای نسخه در دسترس و دستورالعمل مؤسسه استفاده شود. تمرین‌ها با داده کاملاً فرضی انجام می‌شوند.

تمرکز این دوره روی چه موضوعاتی است؟

1

معرفی و آشنایی با سیستم نیرا

2

راهنمای ورود به نرم افزار نیرا

3

راهنمای جستجوی پرواز

4

راهنمای ثبت اطلاعات مسافر

5

ثبت SSR و Remarkها در رزرو

6

راهنمای نرخ گیری و جزئیات نرخ در نیرا

7

راهنمای ثبت و تکمیل رزرو

8

راهنمای بازیابی و حذف

9

راهنمای صدور بلیط

10

راهنمای افزودن و حذف مسافر و مسیر

11

فرایند کنسلی با جریمه و بررسی Void در سیستم نیرا

12

راهنمای اصلاح و تغییر نام مسافر

13

فرآیند خرید و صدور اضافه بار

14

مدیریت پروزهای ابطال‌شده، سگمنت ON و استرداد غیراختیاری

15

راهنمای Downgrade و Upgrade بلیط در نیرا

16

راهنمای Queue در نیرا

این دوره برای چه کسانی مناسب است؟

  • فارغ‌التحصیلان دوره مقدماتی صدور بلیت هوایی
  • کارشناسان دفاتر خدمات مسافرتی که با سیستم نیرا کار می‌کنند
  • کارکنانی که می‌خواهند مهارت کاربردی خود در فرایند رزرواسیون را توسعه دهند

مهارت رزرواسیون خود را توسعه دهید

پس از یادگیری نیرا، می‌توانید مهارت خود را با دوره ویدیویی رزرواسیون آمادئوس تکمیل کنید.

پیش از ثبت‌نام چه چیزهایی باید بدانید؟

برای تمرین به حساب واقعی نیرا نیاز است؟

تمرین‌های متنی این نسخه با داده فرضی انجام می‌شوند و به حساب واقعی نیاز ندارند. آموزش عملی در محیط سامانه به دسترسی مجاز جداگانه وابسته است.

آیا این متن جای راهنمای نسخه سامانه را می‌گیرد؟

خیر؛ این نمونه روی منطق گردش کار تمرکز دارد. دستورها و امکانات دقیق باید در راهنمای نسخه‌ای که مؤسسه ارائه می‌کند بررسی شوند.

ویدیو و محتوای این نسخه چه کاربردی دارند؟

این نسخه شامل درس و تمرین مرتبط برای نمایش سایت است. ویدیوی کوتاه مشترک، نمونه پخش و ثبت پیشرفت است؛ ویدیوهای کامل آموزشی باید پیش از ارائه دوره واقعی جایگزین شوند.

پیشرفت آموزش چگونه ثبت می‌شود؟

پس از مشاهده کامل ویدیوی هر درس، پیشرفت ثبت می‌شود و درس بعدی در مسیر ترتیبی در دسترس قرار می‌گیرد. وضعیت هر دوره در داشبورد و دوره‌های من نمایش داده می‌شود.

زمان آزمون از کجا اعلام می‌شود؟

پس از تکمیل شرایط دوره و ثبت آمادگی، زمان تعیین‌شده از طرف مؤسسه در صفحه آزمون و اعلان‌های حساب نمایش داده می‌شود.

برای گواهینامه لاتین چه مدرکی لازم است؟

نام و نام خانوادگی لاتین مطابق پاسپورت و تصویر صفحه مشخصات پاسپورت در بخش بارگذاری مدارک دریافت می‌شود. صدور گواهینامه به تکمیل آموزش، قبولی آزمون و تأیید شرایط پرونده وابسته است.