مؤسسه آموزش هوایی پرتو
مهارت پایه کار با آمادئوس
آمادئوس یکی از سیستم‌های مورد استفاده در فرایندهای رزرواسیون صنعت سفر است و کار با آن نیازمند شناخت ساختار اطلاعات پرواز، کدها، پرونده مسافر و دستورات مرتبط با مدیریت رزرو است.
در این دوره، آموزش از آشنایی با محیط آمادئوس و اطلاعات پایه آغاز می‌شود. ابتدا با کد شهرها، فرودگاه‌ها، کشورها و شرکت‌های هواپیمایی، اطلاعات تاریخ و اختلاف ساعت، Timetable، اطلاعات پرواز و نحوه بررسی ظرفیت آشنا می‌شوید. سپس وارد بخش عملی رزرواسیون شده و ایجاد و تکمیل PNR، درخواست صندلی، ثبت اطلاعات مسافر، Ticketing Time Limit، OSI، اطلاعات پاسپورت و ویزا، بازیابی و لغو بخش‌های رزرو، تغییرات PNR و مدیریت Queue را یاد می‌گیرید.
تمرکز این دوره بر این است که تنها مجموعه‌ای از کدها را حفظ نکنید، بلکه ارتباط میان آن‌ها را در گردش کار واقعی یک رزرو درک کنید؛ یعنی بدانید برای جست‌وجوی پرواز، تشکیل پرونده مسافر، تکمیل اطلاعات و پیگیری رزرو در هر مرحله چه کاری باید انجام شود.
شرایط مشاهده دوره آمادئوس
دوره به‌صورت ویدیویی ارائه می‌شود و پس از تأیید ثبت‌نام، ویدیوها در پرتال آموزشی کاربر فعال می‌شوند. از زمان فعال‌سازی، ۳۰ روز برای مشاهده و تکمیل آموزش فرصت وجود دارد. طبق اطلاعات فعلی صفحه، این دوره آزمون ندارد.
پیش‌نیاز دوره آموزش رزرواسیون آمادئوس
برای استفاده بهتر از آموزش‌های آمادئوس، فراگیر باید با مبانی رزرواسیون و صدور بلیت هوایی آشنا باشد. در ساختار آموزشی فعلی مؤسسه نیز دوره مقدماتی صدور بلیت هوایی (T1) به‌عنوان پیش‌نیاز این دوره معرفی شده است.
در این دوره چه می‌آموزید؟
۱فصل اول - آشنایی با آمادئوس و اطلاعات پرواز۲۱ درس
- معرفی استاد و دوره
- معرفی آمادئوس
- تغییرات صفحه نمایش
- تعریف مشخصات دفتر PV
- کدگذاری و کدبرداری
نمایش بیشتر۱۶ درس دیگرنمایش کمتر
- کد شهر و فرودگاه DAN و DAC
- کد کشور
- کد شرکت سازنده و وسیله حمل و نقل
- اطلاعات تاریخ و اختلاف ساعت
- سیستم اطلاعات آمادئوس
- اطلاعات تقویم و کشور
- اطلاعات فرودگاه و آب و هوا
- اطلاعات شرکت هواپیمایی و دفاتر آمادئوس
- اطلاعات کتاب TIM - ویزا، پاسپورت و بهداشت
- حداقل مدت اتصال پرواز و یافتن نقطه میانی
- تایم‌تیبل و برنامه پرواز
- صندلی موجود در هواپیما
- صندلی موجود در هواپیما - ادامه
- برنامه پروازی SN
- انواع مدل‌های برنامه‌ای
- جستجوی ایرلاین‌های مختلف
۲فصل دوم - ایجاد و مدیریت رزرو در آمادئوس۲۹ درس
- دسترسی مستقیم به شرکت هوایی
- اطلاعات پرواز FL
- اطلاعات عملیاتی DO
- مشخصات مسافر PNR
- درخواست صندلی SS
نمایش بیشتر۲۴ درس دیگرنمایش کمتر
- پرواز باز بدون رزرو SO
- SI و ARNK
- پروازهای اتصالی MSC
- نام مسافر NAME
- کلاس APS
- بلیت TKTL
- مسئول ساخت PNR و پایان رزرو RF و ER
- یادداشت و یادآوری
- خبررسانی OSI
- اطلاعات پاسپورت مسافر SRDOCS
- اطلاعات ویزا DOCO
- آدرس و تأیید DOCA
- SM
- کارت کثیرالمسافر FFD
- بازیابی و لغو RT و XE
- کد عملیاتی Action
- تغییرات PNR
- تغییرات رزرو
- جدا کردن مسافران SP
- تاریخچه RH
- پرینتر
- QTQ
- خواندن Q
- خواندن Q97
این دوره برای چه کسانی مناسب است؟
- فارغ‌التحصیلان دوره مقدماتی صدور بلیط هوایی (T۱)
- کارشناسان دفاتر خدمات مسافرتی
- علاقه‌مندان به توسعه مهارت رزرواسیون
پیش از ثبت‌نام چه چیزهایی باید بدانید؟
پیش‌نیاز شرکت در دوره رزرواسیون آمادئوس چیست؟
برای یادگیری بهتر مطالب، آشنایی با مبانی رزرواسیون و صدور بلیت هوایی توصیه می‌شود. در مسیر آموزشی مؤسسه، دوره مقدماتی صدور بلیت هوایی (T1) پیش‌نیاز دوره آمادئوس در نظر گرفته شده است.
دوره آمادئوس به چه صورت برگزار می‌شود؟
آموزش دوره به‌صورت ویدیویی است. پس از ثبت‌نام و فعال‌شدن دوره، ویدیوهای آموزشی از طریق پرتال آموزشی در دسترس شما قرار می‌گیرند.
برای مشاهده دوره چقدر زمان دارم؟
از زمان فعال‌سازی دوره، ۳۰ روز برای مشاهده و تکمیل محتوای آموزشی فرصت دارید. پس از پایان این مهلت، دسترسی به آموزش غیرفعال می‌شود.
آیا دوره آمادئوس آزمون دارد؟
خیر. طبق شرایط فعلی اعلام‌شده برای این دوره، دوره رزرواسیون آمادئوس آزمون ندارد.
آیا برای یادگیری دوره به دسترسی واقعی به آمادئوس نیاز دارم؟
برای مشاهده محتوای ویدیویی دوره نیازی به داشتن حساب شخصی آمادئوس ندارید. با این حال، تمرین مستقیم در محیط عملیاتی آمادئوس مستلزم دسترسی مجاز به محیط مربوطه است. محتوای فعلی دوره نیز تمرین‌ها را مستقل از نسخه رابط عملیاتی معرفی می‌کند.
در این دوره ساخت PNR آموزش داده می‌شود؟
بله. بخش مهمی از دوره به ایجاد و مدیریت PNR اختصاص دارد و موضوعاتی مانند ثبت نام مسافر، درخواست صندلی، Ticketing Time Limit، پایان رزرو، OSI، اطلاعات مدارک مسافر، بازیابی، لغو و تغییرات PNR در سرفصل دوره قرار دارند.
چگونه در دوره ثبت‌نام کنم؟
پس از ورود یا ایجاد حساب کاربری، گزینه «ثبت‌نام دوره» را انتخاب کرده و مراحل ثبت سفارش و پرداخت را تکمیل کنید. پس از تأیید ثبت‌نام، دوره در پرتال آموزشی شما فعال می‌شود.
تفاوت دوره نیرا و آمادئوس چیست؟
هر دو دوره با هدف آموزش مهارت رزرواسیون ارائه شده‌اند، اما محیط، ساختار و فرایندهای کاری آن‌ها متفاوت است. اگر در مسیر شغلی خود با هر دو سیستم سروکار دارید، یادگیری آن‌ها می‌تواند مکمل یکدیگر باشد؛ انتخاب دوره نیز بهتر است متناسب با محیط کاری و نیاز حرفه‌ای شما انجام شود.