دوره ویدیویی · A1

آموزش سیستم رزرواسیون آمادئوس (AMA)

در دوره رزرواسیون آمادئوس، با کدها و اطلاعات مربوط به شهرها، کشورها و شرکت‌های هواپیمایی آشنا می‌شوید. همچنین نحوه بررسی ظرفیت و درخواست صندلی، ایجاد و تکمیل آیتم‌های پرونده مسافر (PNR)، ثبت درخواست خدمات ویژه (SSR) و مدیریت صف‌های کاری (Queue) را به‌صورت کاربردی فرا می‌گیرید.

پیش‌نیاز: دوره مقدماتی آموزش کاملاً ویدیویی آموزش تخصصی مؤسسه پرتو
ثبت‌نام دوره
دوره آموزش سیستم رزرواسیون آمادئوس (AMA)

ثبت‌نام و پرداختتکمیل فرایند از طریق سایت

فعال‌شدن ویدیوهاپس از تأیید ثبت‌نام

یادگیری منعطفمشاهده در پرتال آموزشی

آزمون و گواهی‌نامهپس از تکمیل آموزش

مهارت پایه کار با آمادئوس

این دوره نمونه شما را با منطق جست‌وجوی پرواز، ساخت پرونده مسافر و پیگیری درخواست‌ها در مسیر رزرواسیون آشنا می‌کند. مفاهیم PNR، درخواست خدمت و صف کار با سناریوهای کوچک و قابل اجرا روی کاغذ توضیح داده می‌شوند.

تمرین‌ها مستقل از نسخه رابط و دستورهای اختصاصی طراحی شده‌اند. در عملیات واقعی باید راهنمای محیط آمادئوس و دسترسی مجاز مؤسسه بررسی شود. اطلاعات مسافران، مسیرها و مبلغ‌های تمرین صرفاً فرضی هستند.

در این دوره چه می‌آموزید؟

۱

شهرها و شرکت‌های هواپیمایی

شناخت کدها و اطلاعات پایه مورد استفاده در سیستم آمادئوس

۲

درخواست مکان و پرواز

آشنایی با منطق جست‌وجو و بررسی گزینه‌های پروازی

۳

ساخت و تکمیل PNR

شناخت آیتم‌های اصلی پرونده مسافر و ثبت اطلاعات

۴

SSR و Queue

آشنایی با سرویس‌های ویژه و منطق خواندن صف‌های کاری

این دوره برای چه کسانی مناسب است؟

  • فارغ‌التحصیلان دوره مقدماتی صدور بلیت هوایی
  • کارشناسان دفاتر خدمات مسافرتی
  • علاقه‌مندان به توسعه مهارت رزرواسیون

پیش از ثبت‌نام چه چیزهایی باید بدانید؟

آیا دستورهای عملیاتی آمادئوس در نمونه وجود دارد؟

این نسخه آموزش مفهومی و تمرین پرونده است. دستورها و نام گزینه‌های نسخه عملیاتی باید با محیط آموزشی مورد استفاده مؤسسه تطبیق داده شوند.

آیا ثبت درخواست خدمت به معنی تأیید آن است؟

خیر؛ درخواست و نتیجه تأیید دو مرحله متفاوت‌اند. وضعیت پاسخ باید در پرونده بررسی و مطابق همان وضعیت به مسافر اطلاع داده شود.

ویدیو و محتوای این نسخه چه کاربردی دارند؟

این نسخه شامل درس و تمرین مرتبط برای نمایش سایت است. ویدیوی کوتاه مشترک، نمونه پخش و ثبت پیشرفت است؛ ویدیوهای کامل آموزشی باید پیش از ارائه دوره واقعی جایگزین شوند.

پیشرفت آموزش چگونه ثبت می‌شود؟

پس از مشاهده کامل ویدیوی هر درس، پیشرفت ثبت می‌شود و درس بعدی در مسیر ترتیبی در دسترس قرار می‌گیرد. وضعیت هر دوره در داشبورد و دوره‌های من نمایش داده می‌شود.

زمان آزمون از کجا اعلام می‌شود؟

پس از تکمیل شرایط دوره و ثبت آمادگی، زمان تعیین‌شده از طرف مؤسسه در صفحه آزمون و اعلان‌های حساب نمایش داده می‌شود.

برای گواهینامه لاتین چه مدرکی لازم است؟

نام و نام خانوادگی لاتین مطابق پاسپورت و تصویر صفحه مشخصات پاسپورت در بخش بارگذاری مدارک دریافت می‌شود. صدور گواهینامه به تکمیل آموزش، قبولی آزمون و تأیید شرایط پرونده وابسته است.