دانش پایهای که در کار روزمره به آن نیاز دارید
فعالیت در بخش فروش و صدور بلیت فقط به کار با یک نرمافزار رزرواسیون محدود نمیشود. یک کارشناس این حوزه باید بتواند اطلاعات پرواز را درست بخواند، کدهای صنعت هواپیمایی را بشناسد، تفاوت مسیرها و کلاسهای پروازی را درک کند و با منطق محاسبه نرخ و قوانین مرتبط با بلیت آشنا باشد.
دوره مقدماتی صدور بلیت هوایی (T1) برای ایجاد همین دانش پایه طراحی شده است. آموزش از مفاهیم اصلی صنعت هواپیمایی، قراردادها و آزادیهای هوایی آغاز میشود و در ادامه با موضوعاتی مانند IATA، کد شهرها و فرودگاهها، کد شرکتهای هواپیمایی، انواع پرواز، پروازهای اتصالی، UTC، محاسبه زمان بینالمللی و بار مجاز مسافر آشنا میشوید.
در بخشهای بعدی، مفاهیم مربوط به بلیتهای داخلی، کلاسهای پروازی، نرخ، استرداد و کنسلی بررسی میشوند. سپس دوره وارد مباحث تخصصیتر نرخ شده و موضوعاتی مانند جغرافیای IATA، ارزها، مسیرهای One Way و Round Trip، MPM و TPM، HIP، Fare Formula، Backhaul و Circle Trip را با مثال و تمرین آموزش میدهد.
هدف این دوره این است که پیش از ورود به سیستمهای رزرواسیون یا مباحث پیشرفتهتر صدور بلیت، منطق پشت اطلاعات پرواز، مسیر و نرخ را بهدرستی درک کنید.
شرایط مشاهده دوره مقدماتی صدور بلیت
این دوره بهصورت ویدیویی ارائه میشود. پس از ثبتنام و تأیید پرداخت، محتوای آموزشی از طریق پرتال آموزشی در اختیار شما قرار میگیرد.
از زمان فعالسازی ۳۰ روز برای مشاهده ویدیوها و انجام مراحل آموزشی و آزمون فرصت دارید.
در این دوره چه میآموزید؟
۱مقدمه۲ درس
- معرفی استاد
- معرفی دوره
۲فصل اول - مبانی صنعت هواپیمایی و اطلاعات پرواز۲۲ درس
- تعاریف کلی
- ادامه تعاریف کلی
- قراردادهای شرکت های هواپیمایی
- نمونه قرارداد شرکت های هواپیمایی
- آزادی های هوایی
نمایش بیشتر۱۷ درس دیگرنمایش کمتر
- ادامه آزادی های هوایی
- انجمن بین المللی حمل و نقل هوایی IATA
- سازمان بهداشت جهانی WHO
- کدهای سه حرفی شهرها و فرودگاه ها
- کدهای دو حرفی شرکت های هواپیمایی
- انواع پروازها
- ساخت پروازهای اتصالی
- زمان هماهنگ شده جهانی UTC
- مثال زمان هماهنگ شده جهانی UTC
- بار مجاز مسافر
- محاسبه زمان بین المللی
- خواندن پروازها
- کدهای دوحرفی و سه حرفی شرکت های هواپیمایی
- کدهای ایالتی
- حل تمرین 1
- حل تمرین 2
- حل تمرین 3
۳فصل دوم - بلیت و مقررات پروازهای داخلی۸ درس
- بلیت های داخلی، شرایط استرداد، ابطال و صدور
- نرخ بلیت
- خسارت کنسلی بلیت
- کوپن های بلیت و کلاس های پروازی
- بلیت های داخلی
نمایش بیشتر۳ درس دیگرنمایش کمتر
- پروازهای داخلی
- مثال 1 بلیت های داخلی
- مثال 2 بلیت های داخلی
نمایش همه سرفصلها۲ سرفصل دیگرنمایش کمتر
۴فصل سوم - نرخهای ایرانایر و گرد کردن نرخ۱۲ درس
- نرخ های شرکت هواپیمایی هما
- استفاده از جدول IROE
- مراحل گرد کردن نرخ های محلی
- ادامه مراحل گرد کردن نرخ های محلی
- گرد کردن نرخهای محلی - مثال 1
نمایش بیشتر۷ درس دیگرنمایش کمتر
- گرد کردن نرخهای محلی - مثال 2
- گرد کردن نرخهای محلی - مثال 3
- گرد کردن نرخهای محلی - مثال 4
- گرد کردن نرخهای محلی - مثال 5
- گرد کردن نرخهای محلی - مثال 6
- گرد کردن نرخهای محلی - مثال 7
- گرد کردن نرخهای محلی - مثال 8
۵فصل چهارم - جغرافیای یاتا و محاسبه نرخ۵۰ درس
- جغرافیای یاتا
- معرفی مناطق
- معرفی مناطق - ادامه
- جهتهای جغرافیایی یاتا
- جهتهای جغرافیایی یاتا - ادامه ۱
نمایش بیشتر۴۵ درس دیگرنمایش کمتر
- جهتهای جغرافیایی یاتا - ادامه ۲
- جهتهای جغرافیایی یاتا - ادامه ۳
- جهتهای جغرافیایی یاتا - ادامه ۴
- نرخهای مخصوص ایرانایر PTF
- پایه نرخی و مالیاتهای بینالمللی ایران
- توضیح بلیت
- توضیح بلیت - مثال ۱
- توضیح بلیت - مثال ۲
- توضیح بلیت - مثال ۳
- توضیح بلیت - مثال ۴
- انواع مسیرهای بینالمللی و نحوه محاسبه دو مسیر
- مشخصات ارز کشورها
- مشخصات ارز کشورها - مثال ۱
- مشخصات ارز کشورها - مثال ۲
- محاسبه نرخ
- محاسبه نرخ - ادامه
- محاسبه نرخ - مثال ۱
- محاسبه نرخ - مثال ۲
- انواع مسیرها
- انواع مسیرها - مثال
- کارهای مجاز در محاسبه نرخ
- مراحل محاسباتی مسیرهای OW
- مراحل محاسباتی مسیرهای OW - ادامه
- مقایسه MPM و TPM
- مقایسه MPM و TPM - مثال ۱
- مقایسه MPM و TPM - مثال ۲
- مقایسه MPM و TPM - مثال ۳
- نقطه گرانتر میانی
- انواع HIP
- محاسبه مسیر با Fare Formula
- محاسبه مسیر با Fare Formula - مثال ۱
- محاسبه مسیر با Fare Formula - مثال ۲
- محاسبه AF
- محاسبه و چک بکهال BCH
- محاسبه و چک بکهال BCH - مثال
- مسیرهای رفت و برگشت
- محاسبه مسیر Round Trip
- محاسبه مسیر Round Trip - مثال ۱
- محاسبه مسیر Round Trip - مثال ۲
- محاسبه مسیر Round Trip - مثال ۳
- محاسبه مسیر Round Trip - مثال ۴
- محاسبه مسیر Round Trip - مثال ۵
- مسیرهای Circle Trip
- مسیرهای Circle Trip - ادامه
- مسیرهای Circle Trip - مثال
این دوره برای چه کسانی مناسب است؟
- کارکنان تازهوارد شرکتهای هواپیمایی و دفاتر خدمات مسافرتی
- کارشناسانی که میخواهند دانش پایه صدور بلیت خود را ساختارمند و تکمیل کنند
- افرادی که برای ورود به دورههای پیشرفته و سامانههای رزرواسیون به دانش پایه نیاز دارند
بعد از دوره مقدماتی صدور بلیط هوایی (T۱) چه مسیری دارید؟
پس از تکمیل دوره مقدماتی، میتوانید یادگیری را با دوره پیشرفته صدور بلیط هوایی (T۲) و سپس آموزش سامانههای رزرواسیون نیرا یا آمادئوس ادامه دهید.
پیش از ثبتنام چه چیزهایی باید بدانید؟
آیا برای شرکت در دوره مقدماتی صدور بلیت هوایی پیشنیاز لازم است؟
خیر. این دوره برای شروع مسیر آموزشی طراحی شده و به پیشنیاز تخصصی نیاز ندارد. آشنایی معمول با رایانه و اصطلاحات لاتین برای دنبالکردن آموزش کافی است.
دوره T1 برای افراد بدون سابقه کار در گردشگری مناسب است؟
بله. ساختار دوره از مباحث پایه آغاز میشود و برای افرادی مناسب است که قصد دارند آموزش فروش و صدور بلیت هواپیما را از ابتدا شروع کنند.
در دوره T1 چه مباحثی آموزش داده میشود؟
مباحث دوره شامل اصول پایه صنعت هواپیمایی، IATA، کد شهرها و فرودگاهها، کد شرکتهای هواپیمایی، انواع پرواز، UTC و محاسبه زمان، بلیتهای داخلی، کلاسهای پروازی، جغرافیای IATA و اصول محاسبه نرخ مسیرهای بینالمللی است.
آیا در این دوره کار با نیرا یا آمادئوس آموزش داده میشود؟
خیر. T1 دوره مبانی صدور بلیت است. آموزش عملی سیستمهای رزرواسیون نیرا و آمادئوس در دورههای تخصصی جداگانه ارائه میشود. پس از یادگیری مبانی، میتوانید این دورهها را در ادامه مسیر آموزشی انتخاب کنید.
آیا محاسبه نرخ پروازهای بینالمللی در دوره آموزش داده میشود؟
بله. یکی از بخشهای اصلی دوره به جغرافیای IATA و محاسبات نرخ اختصاص دارد و موضوعاتی مانند MPM، TPM، HIP، Fare Formula، Backhaul و مسیرهای One Way، Round Trip و Circle Trip را شامل میشود.
دوره به چه صورت برگزار میشود؟
دوره بهصورت ویدیویی ارائه میشود و پس از فعالشدن ثبتنام، محتوای آن در پرتال آموزشی شما در دسترس قرار میگیرد.
برای مشاهده دوره چقدر زمان دارم؟
از زمان فعالسازی دوره، ۳۰ روز برای مشاهده ویدیوها و انجام مراحل آموزشی و آزمون فرصت دارید.
آیا دوره T1 آزمون دارد؟
بله وزمان آزمون پس از تکمیل شرایط آموزشی از طریق صفحه آزمون و اعلانهای حساب کاربری اعلام میشود.
آیا پس از گذراندن دوره، گواهینامه دریافت میکنم؟
صدور گواهینامه به تکمیل آموزش، قبولی در آزمون و تأیید شرایط و مدارک موردنیاز بستگی دارد. صرف خرید دوره بهمعنای صدور گواهینامه نیست.
بعد از دوره T1 چه دورهای را بگذرانم؟
برای ادامه مباحث تخصصی نرخ و Ticketing، مسیر بعدی دوره پیشرفته صدور بلیت هوایی (T2) است. همچنین برای یادگیری کار با سیستمهای رزرواسیون میتوانید دورههای نیرا (NRS) یا آمادئوس (Amadeus) را ادامه دهید.
مؤسسه آموزش هوایی پرتو