اختلال (تاخیر یا لغو پرواز) در انجام پرواز، خطوط هوایی را تحت فشار قرار میدهد و عبور از آن هزینه و استرس خواهد داشت.
درک کامل تاثیر و هزینه اختلال در پرواز آسان نیست. بعضی از هزینهها، به عنوان مثال اضافه کاری کارکنان نسبت به هزینههای غیرمستقیم نظیر بازتاب منفی در رسانههای اجتماعی کمتر است.
با توجه به گزارش یاتا، هزینه اختلال در پرواز تا 8٪ از کل درآمد شرکتهای هواپیمایی برآورد میشود. این عدد برای خطوط هوایی در سراسر جهان بالغ بر 60 میلیارد دلار در سال 2016 بود. یاتا این عدد را برای سال 2018 بیش از 66 میلیارد دلار تخمین میزند. به همین منظور شرکت آمادئوس برای مدیریت خطا در خطوط هوایی ابزارهای جدیدی ابداع کرده تا این ضرر در شرکتهای هواپیمایی کاهش یابد.
منبع: www.aira.ir